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Sì. Puoi effettuare il tuo ordine al telefono con il nostro servizio clienti, contattandoci su WhatsApp.
I nostri specialisti e gemmologi sono sempre a tua disposizione ogni giorno, dalle 8 alle 20, per consigliarti e aiutarti a scegliere il gioiello giusto e preparare l’ordine per te.
Puoi chiedere di modificare il testo della dedica e/o dell’incisione, contattando il Servizio Clienti su WhatsApp.
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Fullcut Diamonds vende i propri diamanti e gioielli online in esclusiva su www.fullcut.co.
Invitiamo la nostra clientela a diffidare dei prodotti spacciati per originali Fullcut Diamonds. ma venduti attraverso canali non autorizzati, facendo particolare attenzione ad
eventuali contraffazioni.
Per segnalare prodotti contraffatti, violazioni del marchio e siti internet che utilizzano il nome e le immagini dei prodotti di Fullcut Diamonds, scrivere a info@fullcut.co
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Spedizioni e Resi
Si prega di considerare 2-4 giorni lavorativi per la consegna dei diamanti in blister e fino a 14 giorni lavorativi per la gioielleria classica.
Solitamente riusciamo a consegnare gli ordini dei diamanti certificati in 1 o 2 giorni e i gioielli entro un massimo di 10 giorni lavorativi, ma la celerità della consegna dipende anche dall’indirizzo al quale l’ordine deve essere spedito.
Per conoscere le tempistiche di consegna prima di effettuare il tuo acquisto, contattaci via WhatsApp per ricevere tutte le informazioni di cui hai bisogno per ricevere in tempo il tuo ordine.
Subito dopo la conferma di spedizione, ti inviamo un messaggio su WhatsApp (o tramite e-mail) con il numero di tracking e il link da cui controllare l’andamento e gli aggiornamenti circa il giorno e la finestra oraria di consegna della tua spedizione assicurata.
Sì: in fase di ordine, ti viene chiesto di inserire anche l’indirizzo di spedizione dove far recapitare il regalo, se è diverso da quello di fatturazione.
Puoi acquistare da qualsiasi Paese del mondo e decidere di far spedire il tuo regalo in uno dei Paesi aderenti all’Unione Europea, inserendo l’indirizzo di spedizione dove desideri far recapitare l’ordine.
Sì, puoi farlo, inviandoci un messaggio su WhatsApp o via e-mail, scrivendo a info@fullcut.co, e provvederemo a correggere l’indirizzo per te.
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