Spedizione e reso gratuiti

Dalla città dei diamanti di Anversa a casa tua o dove vuoi tu, in 24 ore

Se sei qui è perché vuoi fare un regalo di valore e riceverlo in tempo, per consegnarlo nelle mani di una persona che è importante per te, in una data precisa che segna un giorno prezioso, come un compleanno, un anniversario o una cerimonia.

Questo aspetto è fondamentale sia per te che per noi e gli diamo quindi la massima attenzione da sempre, affinché tu riceva il regalo nel più breve tempo possibile.

Per la tua tranquillità, ti offriamo gratuitamente una spedizione veloce e sicura: le nostre spedizioni da Anversa sono molto veloci e arrivano a destinazione entro le 24 ore.

Acquistando i diamanti e le pietre preziose di Fullcut Diamond sul nostro shop online, hai infatti la spedizione espressa e il reso gratuiti in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea.

Foto Porto Città di Anversa

Quando viene spedito il tuo ordine?

Tutti gli ordini effettuati nei giorni feriali dal lunedì al venerdì, entro le ore 12, vengono preparati con cura e spediti subito in giornata. 

Gli ordini arrivati dopo le ore 12 o nei giorni festivi, vengono spediti il giorno lavorativo successivo.

Gli ordini spediti di venerdì giungono a destinazione il lunedì seguente, in quanto non consegniamo il sabato e la domenica.

In entrambi i casi, la spedizione espressa gratuita ti dà la consegna garantita in un giorno lavorativo (escluso quello di presa del corriere), sia in Italia che negli altri Paesi facenti parte dell’Unione Europea.

Che differenza c’è tra la spedizione espressa gratuita e la Premium?  

Abbiamo inserito due opzioni di spedizione, per darti la possibilità di scegliere la consegna che meglio si adatta alle tue esigenze.

Con la nostra spedizione espressa gratuita, la maggior parte delle località italiane e dei Paesi dell’Unione Europea viene facilmente raggiunta in un giorno lavorativo. 

Per esempio, se acquisti il tuo regalo il lunedì entro mezzogiorno, sei sicuro di riceverlo il mercoledì.

Tuttavia, per le isole e i luoghi remoti, la consegna potrebbe a volte impiegare fino a 3 giorni.

Per questo motivo, oltre alla spedizione espressa gratuita, ti diamo la possibilità di usufruire della spedizione Premium, al costo di 50 euro, che ti raccomandiamo di scegliere nei casi in cui:

  • l’indirizzo di consegna si trovi su un’isola o in un luogo remoto;
  • tu stia facendo il regalo in ritardo, temendo che non arrivi in tempo;
  • se vuoi spedire a Malta, in Finlandia, in Lituania o in Slovacchia, dove la spedizione espressa gratuita richiede due giorni lavorativi;
  • se vuoi spedire in Grecia, dove la spedizione espressa gratuita richiede dai 4 agli 8 giorni per la consegna.

Suggeriamo di scegliere la spedizione Premium per gli ordini effettuati entro le 10 del mattino, dal lunedì al venerdì dei giorni feriali.

Per gli ordini effettuati dopo le 10 del mattino, la spedizione Premium potrebbe non rispettare la tempistica di preparazione e presa del corriere e quindi non risultare più veloce della spedizione espressa gratuita.

Se hai dei dubbi a riguardo, prima di effettuare il tuo ordine contattaci per sapere se la tua zona rientra in un’area di consegna garantita entro le 24 ore o se richiede più tempo.

Scrivici sulla chat di WhatsApp o chiamaci direttamente al numero +39 351 5014964.

La nostra assistenza clienti è sempre disponibile per aiutarti e consigliarti la soluzione migliore.

Dove puoi far spedire i tuoi regali?

Le nostre spedizioni partono dal Belgio e raggiungono velocemente la destinazione nei Paesi membri dell’Unione Europea.

Puoi quindi far recapitare il tuo regalo ovunque all’interno dei Paesi aderenti alla UE tramite la spedizione espressa gratuita.

Spediamo anche in Svizzera, ma in questo caso il costo della spedizione è di 50 euro.

Le spedizioni espresse gratuite dirette nei seguenti Paesi, richiedono due giorni lavorativi per la consegna (escluso il giorno di presa del corriere):

  • Finlandia
  • Slovacchia
  • Lituania
  • Malta.

Le spedizioni espresse gratuite dirette in Grecia, possono richiedere dai 4 agli 8 giorni lavorativi.

Se desideri accelerare la consegna nei Paesi sopra menzionati, ti suggeriamo quindi di optare per la spedizione Premium.

Formula Soddisfatti o Rimborsati

Hai inoltre 14 giorni di tempo dal ricevimento dei prodotti per ripensarci e restituirli, sempre gratuitamente, ed ottenere il rimborso dell’intera cifra spesa per l’acquisto sulla modalità di pagamento che hai utilizzato per fare il tuo ordine.

Se per qualsiasi motivo tu volessi rendere il diamante, una pietra preziosa o un braccialetto, non hai bisogno di fornirci spiegazioni aggiuntive.

Al fine di poter effettuare il reso, la pietra deve trovarsi nelle condizioni e confezioni originali, ancora sigillata nel suo blister anti-contraffazione, che dovrà risultare intatto, quindi mai aperto, e accompagnato dal suo certificato numerato rilasciato dall’IGI di Anversa. Anche per il reso del braccialetto, lo stesso deve trovarsi ancora sigillato e non essere mai stato indossato.

In caso di personalizzazione della confezione regalo, verranno decurtati 15€ per il costo della stampa dall’importo da rimborsare.

Per effettuare il tuo reso, contattaci alla e-mail: [email protected]

Ti invieremo un’etichetta prepagata per la presa, da stampare e apporre sul pacchetto, da portare al più vicino centro di raccolta UPS.

Non appena il pacchetto arriva nella nostra sede, dopo una rapida verifica procediamo immediatamente al rimborso.